Termos de Uso

Este documento descreve o funcionamento atual do site e deve ser validado por profissional jurídico antes da publicação definitiva.

1. Identificação e aceitação

Este site é mantido pela MAYROS CORRETORA DE SEGUROS LTDA, inscrita no CNPJ 05.613.445/0001-60, com endereço em Rua Andradas, 1519, sala 75, Porto Alegre/RS, CEP 90020-011. Ao navegar ou utilizar seus canais, você declara estar ciente destes Termos de Uso e da Política de Privacidade.

2. Finalidade do site

O site apresenta informações institucionais da Mayros Seguros, descreve modalidades de seguro, disponibiliza contatos de assistência e oferece canais para solicitar cotação, atendimento ou enviar uma opinião.

3. Papel da corretora

A Mayros atua como corretora de seguros, auxiliando na identificação de necessidades, na apresentação de alternativas e no acompanhamento do atendimento. A emissão da apólice, a aceitação do risco, as coberturas e as indenizações dependem da seguradora responsável e dos documentos da contratação.

4. Conteúdo informativo

Os conteúdos do site são gerais e não constituem proposta, apólice, recomendação individual, garantia de cobertura ou promessa de contratação. Coberturas, limites, carências, franquias, exclusões, preços e disponibilidade variam conforme o produto, o perfil analisado, a seguradora e as condições vigentes.

Em caso de divergência, prevalecem a proposta aceita, as condições gerais e especiais, a apólice e os demais documentos oficiais emitidos pela seguradora.

5. Solicitações de cotação e contato

O preenchimento do formulário ou o envio de mensagem não representa contratação, aceitação de risco nem início automático de cobertura. A Mayros poderá solicitar dados e documentos adicionais antes de apresentar alternativas. Nenhuma cobertura deve ser considerada ativa sem a confirmação e a documentação correspondentes.

6. Assistência e telefones de terceiros

Os contatos de assistência são disponibilizados para facilitar o acesso aos canais das seguradoras. Números, horários e serviços podem ser alterados pelas respectivas companhias. Antes de ligar, confirme as informações na apólice, no cartão do segurado ou nos canais oficiais da seguradora contratada.

7. Uso adequado

Ao utilizar o site, você se compromete a não:

• fornecer dados falsos ou de terceiros sem autorização;
• tentar acessar áreas, sistemas ou informações sem permissão;
• interferir na segurança ou no funcionamento do site;
• utilizar os canais para fins ilícitos, abusivos ou fraudulentos;
• enviar conteúdo malicioso ou que viole direitos de terceiros.

8. Serviços e links externos

O site contém links para WhatsApp, Instagram e canais de seguradoras. Esses serviços possuem termos, disponibilidade e práticas de privacidade próprios. A Mayros não controla o funcionamento de plataformas externas, embora procure indicar canais oficiais e adequados.

9. Propriedade intelectual

A identidade visual, os textos, a organização das páginas e os demais elementos próprios da Mayros são protegidos pela legislação aplicável. Marcas e logotipos de seguradoras pertencem aos seus respectivos titulares e são apresentados apenas para identificação institucional. A reprodução ou exploração indevida não é autorizada.

10. Disponibilidade e atualizações

A Mayros busca manter o site seguro, disponível e atualizado, mas não garante funcionamento ininterrupto ou ausência absoluta de erros. O acesso poderá ser temporariamente suspenso para manutenção, segurança ou por fatores fora do controle da empresa.

11. Responsabilidades

O usuário é responsável pela exatidão das informações fornecidas e pela proteção de seus dispositivos. A responsabilidade da Mayros observará os limites previstos na legislação brasileira, inclusive as normas de proteção do consumidor, sem exclusão de direitos que não possam ser afastados contratualmente.

12. Privacidade

O tratamento de dados pessoais relacionado ao site é descrito na Política de Privacidade, que integra estes termos.

13. Alterações e legislação aplicável

Estes termos poderão ser atualizados para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. Aplicam-se as leis da República Federativa do Brasil, preservadas as regras de competência e os direitos previstos na legislação de proteção do consumidor.

14. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser encaminhadas para mayroscorretora@mayros.com.br.

Última atualização: 4 de outubro de 2026.